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我們做國(guó)內(nèi)數(shù)控折彎?rùn)C(jī)銷售最主要的溝通方式是電話，第一次溝通的時(shí)候幾乎所有的客戶都會(huì)說價(jià)格高，對(duì)于第一、二類的購(gòu)買者在實(shí)際中比較難以分辨，最好的辦法通過我們的產(chǎn)品、口碑、質(zhì)量等以及來工廠實(shí)地考察。如果對(duì)方還是不滿意價(jià)格，我們也要放棄。
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數(shù)控折彎?rùn)C(jī)
對(duì)于第三類的客戶，我們用盡了所有，磨破了嘴皮，給足了各種證據(jù)來說明這個(gè)價(jià)格也只能買垃圾時(shí)，還是執(zhí)迷不悟時(shí)，我們就要果斷的放棄。
一、信息分配到第一時(shí)間給客戶致電。第一通電話我需要了解到：
1.客戶需要什么?
2.客戶是什么公司，做哪個(gè)行業(yè)的?
3.跟你溝通的客戶是什么職位?(采購(gòu)、技術(shù)、老板)
4.我們基本情況介紹
因?yàn)槟壳敖佑|到的客戶來源都是網(wǎng)絡(luò)渠道，很多客戶都是在做一些比價(jià)的工作，不適應(yīng)問到3個(gè)問題以上。
如果客戶在第一通電話問的比較詳細(xì)以及的確緊急購(gòu)買，那就需要第一時(shí)間去拜訪客戶
二、第二通電話是在了解到客戶需要什么技術(shù)方案發(fā)給客戶之后。
1. 以技術(shù)方案為由溝通技術(shù)方面的問題
2. 什么時(shí)候購(gòu)買
3. 如果接觸到的是采購(gòu)或老板，預(yù)算在多少，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的品牌有哪些?
4. 目前家里有哪些機(jī)器在用
5. 根據(jù)客戶公司資質(zhì)、目前家里機(jī)器進(jìn)行首輪報(bào)價(jià)
三、第三通電話可以根據(jù)客戶購(gòu)買時(shí)間進(jìn)行回訪，基本在1-2天以后，這時(shí)候客戶基本上比價(jià)已經(jīng)差不多了。
1. 根據(jù)預(yù)算、購(gòu)買緊急程度進(jìn)行讓價(jià)
2. 如果客戶對(duì)你心存疑慮，可以邀約客戶來廠
四、第四通電話基本可以確定客戶是否選擇無錫神沖公司
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